Niewiele firm jest odpornych na obecne problemy z łańcuchem dostaw. Nawet gigant kosmetyczny Revlon wymienia łańcuch dostaw jako czynnik w swojej niedawnej sprawie upadłościowej.
Niezależnie od tego, czy otwierasz salon kosmetyczny, czy działasz w branży od lat, prawdopodobnie mierzysz się z niepewnością w swojej działalności. Rosnąca inflacja oznacza, że Twój budżet na dostawy musi być bardziej elastyczny. A ponieważ konsumenci wydają mniej, zabiegi kosmetyczne, takie jak strzykawki , zabiegi na twarz, woskowanie, a nawet strzyżenie, często schodzą na dalszy plan.
Jak w tym niestabilnym klimacie właściciele salonów i sklepy z artykułami kosmetycznymi mogą zapewnić sobie zaopatrzenie salonu kosmetycznego, którego potrzebują, wtedy, gdy ich potrzebują? Zapoznaj się z najważniejszymi najlepszymi praktykami w zakresie łańcucha dostaw.
Co definiuje zrównoważony łańcuch dostaw?
Termin „ łańcuch dostaw ” oznacza sieć dostawców, z którymi firma współpracuje w celu zakupu i dostarczania sprzedawanych przez siebie produktów. Zrównoważony łańcuch dostaw stara się, aby proces ten był możliwie najbardziej przystępny cenowo, wydajny i przyjazny dla środowiska.
Można wyróżnić trzy główne obszary:
- Zrównoważony rozwój społeczny — zapewnienie przestrzegania praw człowieka
- Stabilność finansowa — wymiana pieniędzy jest sprawiedliwa i niedroga w całym systemie
- Zrównoważony rozwój środowiska — system generuje niewiele emisji lub nie generuje ich wcale
Stopień, w jakim firma redukuje czynniki w tych trzech obszarach, określa trwałość jej łańcucha dostaw. W sektorze kosmetycznym można również dodać inne czynniki drugorzędne, w tym sezonowość i efekty marketingowe.
Najlepsze praktyki w zakresie łańcucha dostaw dla dostawców salonów
Oczywiście istnieją podobieństwa w zarządzaniu łańcuchem dostaw we wszystkich sektorach. Zamawianie materiałów eksploatacyjnych dla branży kosmetycznej ma jednak swoje niszowe wymagania.
Zaplanuj swój łańcuch dostaw
Aby mieć pewność, że Twój łańcuch dostaw działa efektywnie, musisz dokładnie zapoznać się z każdym etapem procesu. Najpierw musisz ustalić, jakiego poziomu zrównoważonego rozwoju wymaga Twoja firma.
Czy chcesz kupować, wysyłać lub przechowywać po najniższej cenie? Jak szybko musisz otrzymać produkty? Czy Twoi klienci wymagają od Ciebie przestrzegania praktyk takich jak Sprawiedliwy Handel lub określone standardy środowiskowe?
Wymaga to zaplanowania łańcucha, w tym:
- Dostawcy, z którymi współpracujesz
- Firmy transportowe przewożące Twoje towary
- Magazyny, z którymi współpracujesz
Powinieneś stale audytować ten proces, aby upewnić się, że wszystkie aspekty spełniają Twoje parametry zrównoważonego rozwoju. Nie zapomnij także o „Planie B”: zapasowej liście dostawców, frachtowców, magazynów i innych elementów, do której możesz się zwrócić, gdy zawiedzie którakolwiek ścieżka na mapie.
Skup się na możliwości śledzenia
Nie pozostawiaj szczegółów dotyczących opakowania produktu, wysyłki i przechowywania wyłącznie swoim partnerom produkcyjnym i 3PL. Biorąc pod uwagę charakter branży kosmetycznej, musisz śledzić ścieżkę, jaką przechodzą wszystkie Twoje produkty — znaną jako identyfikowalność .
Identyfikowalność pomaga zlokalizować i udoskonalić problematyczne obszary w łańcuchu dostaw, począwszy od rozwiązywania wąskich gardeł w transporcie po zapewnienie, że produkty nie będą zbyt długo przechowywane w magazynie. Pomaga także dowiedzieć się, co poszło nie tak w przypadku wycofania produktu z rynku – co jest zaskakująco częstym zjawiskiem w branży kosmetycznej.
Klienci doceniają również przejrzystość, jaką oferuje śledzenie. Jeśli czekają zbyt długo, aż produkt — na przykład zestawy strzykawek i igieł — powróci do magazynu, możesz podać im dokładne szczegóły opóźnienia.
Monitorowanie stanu
Jeśli chcesz otrzymywać (i wysyłać swoim klientom) możliwie najbardziej zrównoważone produkty, monitorowanie ich stanu jest niezbędne. W końcu produkty kosmetyczne są często delikatne i podatne na uszkodzenia w przypadku niewłaściwego obchodzenia się z nimi.
Obejmuje to monitorowanie warunków wysyłki od momentu opuszczenia fabryki przez produkt do momentu dotarcia do drzwi klienta — niezależnie od tego, czy jest to statek, samolot, pociąg czy ciężarówka. Czynniki, które należy monitorować, obejmują:
- Temperatura i wilgotność
- Wstrząsy lub przechyły powodujące uszkodzenia
- Narażenie na czynniki środowiskowe (np. światło słoneczne)
- Narażenie na szkodliwe czynniki zewnętrzne (takie jak chemikalia)
- Obsługa błędów, takich jak pomyłki
Większość przewoźników oferuje oprogramowanie, za pomocą którego można monitorować przesyłki w czasie rzeczywistym. Nie bój się inwestować w te zaawansowane narzędzia cyfrowe i opanowywać je w razie potrzeby.
Najlepsze praktyki zarządzania zapasami w salonach kosmetycznych
Salon kosmetyczny to ostatnie lub prawie ostatnie miejsce docelowe w łańcuchu dostaw branży kosmetycznej. Jako kierownik salonu musisz uważnie zarządzać zapasami, aby mieć pewność, że produkty zawsze znajdują się na półce dla personelu i klientów.
Śledź stan magazynowy
Jednym z kluczy do zrównoważonego zarządzania zapasami w salonie jest zapewnienie, że zapasy są zawsze dobrze zrównoważone. Oznacza to, że nie masz zbyt dużo produktu na półce ani nie masz za mało (lub nie ma go wcale) czekającego w zanadrzu na uzupełnienie zapasów.
Na przykład, jeśli oferujesz zabiegi botoksu w swoim salonie, potrzebujesz stałego dopływu nowych igieł . Musisz wiedzieć, ile igieł Twoi technicy zużywają w ciągu dnia lub tygodnia, aby móc utrzymać wystarczającą ilość zapasów, aby sprostać zapotrzebowaniu.
Korzystaj z oprogramowania w połączeniu z regularnymi audytami, aby uważnie monitorować poziom zapasów. Sortuj swoje zapasy według takich elementów, jak wewnętrzny numer referencyjny, dystrybutor, kod SKU produktu lub kod kreskowy, nazwa, opis i marka, cena hurtowa i detaliczna oraz poziom wolumenu.
Zarządzaj popytem
Pamiętaj, że nie musisz pozostawiać swojej firmy kaprysom temperamentnego łańcucha dostaw. Chociaż na niektóre rzeczy nie masz wpływu, możesz wywierać pewien wpływ na wahania zapasów.
Tak jak duże firmy kosmetyczne wykorzystują strategie marketingowe do regulowania zakupów konsumenckich lub zachęcania do nich, tak możesz wykorzystać wyprzedaże i promocje, aby ułatwić klientom zakup produktów lub usług w Twoim salonie. Wewnętrznie możesz ustawić zasady określające, ile danego produktu wykorzystuje Twój personel.
Zapewnienie zrównoważonego dostępu do materiałów eksploatacyjnych do salonów kosmetycznych
Jeśli prowadzisz prężny salon lub sprzedajesz artykuły kosmetyczne, sukces Twojej firmy zależy od szybkiego i niezawodnego dostępu do popularnych produktów. W obecnym klimacie niestabilności podjęcie kroków zapewniających zrównoważony charakter łańcucha dostaw nigdy nie było bardziej krytyczne. Uważnie kontroluj zapasy, przeprowadzając regularne audyty i często rozglądaj się za nowymi dostawcami.
Czy potrzebujesz sprzętu i materiałów medycznych do swojego brytyjskiego sklepu lub salonu kosmetycznego? Przeglądaj naszą szeroką ofertę materiałów medycznych już dziś